La Richiesta Udienza Fimel è un dispositivo elettronico che serve a comunicare brevi messaggi di testo (attendere, avanti, occupato, ecc.), indirizzati a persone in attesa di accedere a servizi in uffici pubblici o studi professionali. La comunicazione è rapida, efficace e intuitiva; un modulo (master) posizionato all'interno di un ufficio comunica con un modulo (fuoriporta) posizionato in una sala di attesa e rende disponibili al pubblico indicazioni istantanee. La Richiesta Udienza può essere integrata con ulteriori moduli che dialogano con altre postazioni esterne (segretarie, commessi, fattorini) anche essi destinatari di messaggi provenienti dalla postazione master.

La novità del prodotto consiste nel fatto che non necessita di cablaggio e quindi la sua installazione è facile ed immediata.
I messaggi pre-impostati, in Italiano, Inglese e Francese sono otto:
AVANTI, ATTENDERE, OCCUPATO, ANNUNCIARSI, SEGRETARIA, FATTORINO, COMMESSO, FUORI SEDE.

Il sistema è programmabile tramite un telecomando a raggi infrarossi in tutte le lingue europee.
I messaggi possono essere accompagnati da segnalazioni acustiche.
In fase di stand-by la Richiesta Udienza Radio visualizza l'ora.